近日，商洛市商南县过风楼司法所成功调解一起交通事故赔偿纠纷，使双方达成和解，既维护了受害方权益，又彰显了司法调解的温度与效率，为基层矛盾化解提供了生动范例。
案件回顾：交通事故引发赔偿争议
2025年3月4日，郑某（化名）驾驶小型轿车行至过风楼镇郭山路时，与赵某（化名）驾驶的无号牌摩托车发生碰撞，致赵某重伤抢救无效死亡。事故造成两车受损，赵某家属悲痛之余提出赔偿诉求，而郑某对责任划分和赔偿金额存在疑虑，双方矛盾一度难以调和。
调解过程：专业与温情并重
司法所所长刘喜才第一时间介入，组织多次调解会。面对死者家属的悲痛情绪和高额赔偿诉求，调解员耐心倾听、细致安抚，同时向郑某阐明法律后果，引导其换位思考。调解过程中，调解员依据交警部门事故责任认定书，明确赔偿标准，并协调保险公司介入理赔。针对家属初期提出的10万元赔偿诉求与郑某实际赔付能力之间的矛盾，调解员结合法律规定和实际情况，提出分阶段协商方案，最终推动双方达成一致。
圆满结果：协议落地促和谐
经多轮协商，双方于4月11日签订《道路交通事故赔偿协议书》，约定郑某一次性向赵某家属赔偿到位，家属出具《谅解书》，并建议司法机关对郑某从轻处理。协议明确双方不得再主张其他权利，确保纠纷彻底化解。
以案释法：调解优势惠民生
本案是基层司法所践行“枫桥经验”的缩影。通过调解，不仅避免了诉讼程序的漫长周期和高昂成本，更缓和了当事人对立情绪，修复了社会关系。调解员以专业法律知识和同理心搭建沟通桥梁，既保障了受害方合法权益，也为肇事方提供了依法担责的路径，实现了法律效果与社会效果的双赢。
温馨提示：理性维权共建和谐
司法所提醒广大群众：交通事故发生后，应第一时间报警并配合调查，积极通过调解途径化解争议。人民调解具有灵活、高效、免费的优势，是解决纠纷的首选渠道。
过风楼司法所将继续秉承“矛盾不上交、服务不缺位”的理念，为人民群众提供更优质的法律服务，让法治阳光温暖每一个家庭。
