为保障群众春节期间供水安全稳定，商洛市商州区惠众公司对春节期间农村供水工作进行了全面部署，采取一系列组合拳、保供链，抓早抓紧抓实冬季农村供水工作，让农村群众在这个寒冬喝上安全水、放心水、幸福水，度过一个欢乐、喜庆、祥和的春节。
安排部署，强化落实。公司成立了领导专班，召开了春节期间供水保障安排部署会，对此项工作进行扎实的安排部署，在供水设施动态监测、巡查管护、保暖防冻等各个环节提出了具体要求和详细的技术指导，要求各部室、各村水管员要提高思想认识，切实做好冬季农村供水保障各项工作，及时处理饮水问题，全力保障农村供水设施设备运行正常和群众饮水安全。
制定方案，细化措施。公司先后印发了《冬季防冻小贴士》、《关于做好“双节”农村供水保障工作的通知》，修订了冬季供水应急预案，要求各村水管员从“源头”到“龙头”开展地毯式摸排，特别是对已脱贫户、残疾人户、五保户、居住偏远户、长期外出务工家庭进行逐户摸排，按照“不漏一户，不落一人”的要求，逐村逐户掌握饮水安全信息。全区累计摸排10.35万户，对排摸出的问题及时整改维护，确保群众冬季饮水安全得到保障。
加强巡查，夯实责任。公司春节期间每天安排值带班员工八人，24小时在岗在线，要求四个水厂、388名村级水管员增加日常巡查次数，对水源地、蓄水池、消毒设备、管网进行巡查管护、动态监测，确保供水设施正常运行；规范记录工作日志，定期投放消毒药片，及时打扫水源地、蓄水池等供水设施周边环境卫生，全力确保群众饮水安全。
全力保障，做好应急。各村结合供水情况，建立完善冬季和春节期间供水应急预案，设立应急供水点，利用就近共用有水龙头及给群众送水、启用备用水源的办法妥善处理解决供水问题，保障期群众用水需求。公司应急库房提前做好抢修材料和保温材料的储备，截止目前，在冬季保障供水中发放管材112918米、发放管件10618个、发放保温棉3150米、发放水罐23个、发放水泵10台；已张贴农村供水便民服务卡5.2万张，出动宣传维护车辆200余车次，处理群众供水诉求电话13起。
大力宣传，加强防护。通过张贴冬季饮水安全公告、微信群聊、入户告知等形式向广大农户宣传农村饮水安全卫生知识、冬季安全用水和冬季自来水防冻措施等，各村水管员迅速督促群众做好入户管道、龙头立杆的防冻保温工作，务工在外和困难群众由水管员协助，确保供水设施、管网运行正常。
在岗在位，畅通信息。各部室、各村水管员电话24小时畅通，及时受理解决群众诉求，高度重视群众反映的饮水问题和各类舆情，严格按照“受理、核实、办结、回访”闭环机制，累计核查处理舆情问题两件，有效解决群众诉求，全心全意守护全区群众饮水安全。（王沙沙）
