9月21日，由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办的“第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛(东北西北赛区)”在新疆乌鲁木齐圆满落幕。本次大赛以“改善就医感受，提升患者体验”为主题，设置提升患者诊前体验、提升患者住院体验、拓展护理服务内涵与外延、创新康复服务模式、X创新探索等10个主题，共收到全国各地医疗机构提报案例4896个。其中东北西北赛区共收集案例649个，202个案例经线上初评进入区域赛。
商洛市中心医院护理团队积极筹备、精心组织，选送5个案例参加线上初评，经过网络热力值比拼、专家线上评审等层层筛选，最终2个案例入围东北西北区域赛。
参赛队员以饱满的精神状态、内容详实的多媒体课件，从案例背景、案例简介、实施过程、创新亮点、改进成效、改进体会等六个方面对案例进行讲解，获得现场观众及专家评委的一致好评，最终护理部的《拓展护理服务模式 助力区域医疗健康中心建设——商洛市中心医院“互联网+护理服务”工作纪实》在“拓展护理服务内涵与外延”主题赛场被评为“杰出案例”；B-10[肿瘤科三病区（含放疗）]护理单元的《“肿”有妙招 不“瘤”遗憾——构建肿瘤住院患者全程连续照护新模式》在“提升患者住院体验”主题赛场被评为“优秀案例”。
改善就医感受，提升患者体验的道路永无止境。商洛市中心医院将继续通过“走出去、请进来”的方式加强与同行的学习交流，探索新模式，激发新动能，助力实现“加快建成区域医疗健康中心，建设陕西名院”的医院目标，增进人民健康福祉。
