7月13日，在商洛市商南县过风楼镇徐家店村脑溢血后遗症患者孔鹏飞老人家中，县中医医院脑病科专家正俯身为他听诊，手把手指导家属做肢体康复训练。“不用折腾跑路，专家都到了炕头，国家政策真是好！”老人颤巍巍地握着专家的手，眼眶有些湿润。这样的暖心场景，在过风楼镇各村组已成常态。
今年以来，过风楼镇卫生院以紧密型县域医共体建设为契机，启动实施基本公共卫生网格化分片包户管理，配套建立“四张表”全流程闭环管理工作机制，通过细化责任分工、明确服务标准、强化纪律约束，推动全体医务人员下沉一线、入户服务，确保签约履约工作不走形式、不走过场。
按照“分片包抓、责任到人”原则，过风楼镇卫生院将全镇划分为五个片区，重点聚焦老年人、慢性病患者、失能半失能人员。五名院委会成员分片包干，14支家庭医生服务团队对应到村、到组、到户，全面开展上门签约、上门体检、上门随访、上门指导的“四上门”服务，将健康触角延伸至群众“炕头”和“心头”。为了让服务落地有声，该院同步推出考勤表、随访日志记录表、为民办实事统计表、群众满意度调查表“四张表”硬核机制，严管下沉纪律，量化工作成效，倒逼服务升级。
与此同时，强化慢病规范化管理，开通双向转诊绿色通道，提供个性化健康咨询，并借助微信公众号、短视频、村组健康讲座等多元方式提升政策知晓率。群众主动签约意愿明显增强，从“被动签”转向“主动约”。截至目前，全镇累计签约3174户9479人，为群众解决急难愁盼健康问题78件，服务质效和群众口碑持续攀升。
“签约数不是终点，满意度才是标尺。”过风楼镇卫生院负责人表示，下一步将持续优化履约流程，重点补齐老年健康、慢病管理、特殊人群照护短板，推动家庭医生服务从“有”向“优”升级，真正把健康送到群众家门口，筑牢乡村振兴的健康基石。牢乡村振兴的健康基石。（段钰 汪玉楠）
