商洛市丹凤县体育运动中心紧扣“全民健身示范县”创建目标,聚焦群众健身需求,在场馆管理做“减法”、服务细节做“加法”,以一系列人性化举措,推动全民健身从“有场地”向“有温度”升级。

打破时限“不打烊”,场馆服务更贴心。中心实行法定节假日全天免费开放,彻底解决市民“想锻炼赶不上时间”的难题。今年清明、五一假期,场馆单日最高接待量达6104人次,较以往增长近两倍,市民健身热情持续高涨。


动态优化服务,细微之处显温情。针对晚间健身高峰,体育场关灯时间整体延长1小时,管理员根据锻炼人数灵活调控,确保最后一位市民安全离场,平均每晚关灯延后17分钟。同时建立设施“日巡检、快维修”制度,报修响应时间从24小时缩至4小时,月度投诉率下降65%。

破解健身痛点,便民服务零距离。中心在场馆安装净水加热设备,24小时免费提供温开水,日均服务820人次,切实解决市民运动饮水难题。

从限时健身到随心运动,从被动服务到主动保障,丹凤县用暖心举措擦亮民生体育名片。近年来,该县先后获评“全国群众体育先进单位”,全民健身公共服务持续提质增效。下一步,县体育运动中心将继续倾听民意、优化服务,让体育服务更有温度,让全民健身成为群众触手可及的幸福。