4月28日，商洛市山阳县副县长陈琳主持召开全县“五一”假日旅游安全和服务保障工作会议。会议立足西十高铁开通前的关键窗口期，深入研判旅游市场新形势，现场协调解决相关单位和景区存在的具体问题，全面部署“五一”假期及下一阶段旅游安全与服务保障重点工作。
会议指出，今年“五一”假期是西十高铁开通前的最后一个重要小长假，既是对全县旅游接待能力和服务水平的实战检验，也是展示山阳形象、集聚市场人气、转化旅游流量的黄金契机。各镇办、各相关部门要提高政治站位，树牢底线思维，坚持安全首位、服务为本，为高铁开通后文旅高质量发展奠定坚实基础。
会议强调，要严守安全底线，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，聚焦道路交通、特种设备、游览设施、酒店商超、文娱场所、消防燃气等重点领域，深入开展问题排查整治。强化景区客流管控，在重点景区增设导流标识和疏导人员，完善应急预案，提升应急处置能力。
会议要求，要严整城乡环境，扎实开展全域环境大整治、大提升行动，重点做好入景道路、景区周边、城乡主干道、背街小巷、滨河长廊、旅游厕所等关键区域的环境卫生保洁，努力打造生态宜居、景城融合的旅游环境。要严抓宣传营销，紧扣高铁开通节点，整合宣传资源，精心办好“秦岭山海·天竺花开”“秦楚春韵浓·漫川雅集游”等系列活动，同步开展非遗展演和惠民演出，做实“高铁+旅游”营销，推动流量变留量、留量变销量。要严提服务品质，围绕游客“吃住行游购娱”全链条需求，补齐短板、规范秩序。在景区和交通节点设立志愿服务点，提供问路指引、应急救助、文明劝导等暖心服务。要严压工作责任，树立全县“一盘棋”思想，强化部门协同和上下联动。严格执行24小时值班、旅游信息日报、重大安全事故“零报告”制度，全力保障假期旅游市场安全有序、服务优质高效。（蔡运欣）
