今年以来,商洛市镇安县司法行政系统紧扣全市“法润商山•一站解忧”便民服务部署,结合“三个年”活动与作风建设专项行动,全力构建县、镇、村三级联动、全域覆盖的公共法律服务网络,以务实举措优化服务、化解纠纷、保障民生,各项工作取得扎实成效。
聚焦阵地完善,织密便民服务一张网。我县以“一站通达、一站服务、一站援护、一站调和”为抓手,整合法律援助、公证、人民调解等资源,搭建层级清晰、全域覆盖的服务网络。县级建强公共法律服务中心,规范服务流程、强化统筹调度,定期开展基层业务培训,统一印制便民手册,组建法律服务团开展企业“法治体检”;镇级依托司法所打造“一站式”服务阵地,落实一次性告知、容缺受理制度,承接一线法律服务与矛盾调处工作;村级全覆盖设立法律服务工作室,确定法律服务联络员、公开法律顾问信息,打通服务群众“最后一米”,形成县级统筹、镇级落实、村级延伸的工作格局。聚焦服务提质,办好惠民利民实在事。全面推行便民惠民服务,公证服务依托“陕西公证云平台”,开通24小时咨询、线上预约预审,推行“最多跑一次”,为特殊群体开通绿色通道,提供上门办证、邮寄送达服务,建立“三重核查”机制严把服务质量,一季度提供上门服务27次,服务80岁以上的老人11名、残障人士4名,群众满意度稳步提升。法律援助压缩审批时限至3个工作日,推行一站式受理指派,联动妇联、工会等部门,重点保障未成年人、家暴妇女、农民工等群体权益,精准落实应援尽援。
聚焦源头化解,筑牢基层平安第一线。坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入开展矛盾纠纷排查化解专项行动,健全县镇村三级调解网络,推行即时调解、线上调解、流动调解模式,简易纠纷当场化解、复杂纠纷联动处置,实现矛盾纠纷全链条闭环办理。2026年一季度,全县受理调解矛盾纠纷169件,成功率100%,化解复杂疑难案件69件,涉及金额526.05万元,有效维护社会稳定,多项调解工作经验被省市平台刊发推广。
聚焦作风提效,强化履职担当促落实。将作风建设与便民服务深度融合,压实各级工作责任,完善督导考核机制,推动便民举措落地见效。同时多渠道宣传工作成效与典型案例,提升群众参与度。截至目前,县法律援助中心接待群众116人次,办结法援案件59件,为群众挽回经济损失58.4万元,切实以法治服务守护群众合法权益。
下一步,我县将持续完善三级联动长效机制,不断提升法律服务质效,全力擦亮“法润商山•一站解忧”品牌,以高质量司法行政服务护航县域经济社会发展。
(张震)