庄贤锋

西安导游冰蛋在讲解秦兵马俑时金句频出，“段子”风趣幽默，火速出圈成为“别人家的导游”。他重视游客体验，想做一名“问不倒”的导游。他不断刷新知识储备，因为“求真”是他做讲解的底气。如今，投身省内外文化宣传和传播，为家乡发展建言献策，助力农产品直播，使他作为文化传播者的形象更加丰满。

冰蛋，本名张斌，地地道道的临潼本地人，因以陕西方言和搞笑段子讲解秦始皇兵马俑爆火出圈，他的自媒体平台上的粉丝关注量已达810万。冰蛋说，陕西关中风俗中把同辈里最小的男孩叫蛋蛋娃，他是家中最小，又是冬天出生，冰蛋一名由此得来，叫起来也好记顺口，便被常用。

在临潼区的宸香茶室，记者见到了冰蛋。茶桌后面的架子上，摆放着一个写着“冰蛋”的大瓷碗，“这是耀州陈炉古镇的一家传承百年的瓷坊——李家瓷坊给我烧制的。”冰蛋说。

冰蛋正如这个瓷碗，低调朴实，但在他的主场，面对他的游客，他则是精神满满，妙语连珠。他用他的方式，传播着秦文化，传播着兵马俑的传奇故事。

为秦兵马俑“发声”

说起自己和秦兵马俑之间的渊源，冰蛋一脸的自豪：“我爷爷是第一批兵马俑博物馆的建设者，我叔父是秦陵考古队副教授，我现在是一个讲解员。可以说我们一家三代，爷爷建设了兵马俑博物馆、叔父研究课题，我来讲述他们和他们背后的故事。”

冰蛋是个90后，2012年从学校毕业后，开始在秦始皇兵马俑博物馆经营部内设的旅行社做讲解员。他记得第一次迈出步子向游客推荐自己时说：“您好，需要导游讲解吗？”很腼腆，很难忘，也是他正式入行的开始。

▲李家瓷坊给冰蛋赠送“冰蛋”瓷碗

谈到从事兵马俑讲解工作的初心，他说，从大爷那辈起，他们家就与秦兵马俑结下不解之缘。因此，他心中一直有一个想法，就是得把这个东西讲好。为兵马俑“发声”，是一份情怀，更是一份传承。

在学校，冰蛋学的是旅游专业，掌握了这个行业的相关法规、常识、历史知识和从事旅游行业的专业技巧等等。但他很清楚，当好一个讲解员，必须经过导游一场一场实战。不断提升自身的专业技能，是从事文旅工作的基本素养，正所谓“师傅领进门，修行靠个人”。

从2018年年底，冰蛋结合博物馆资深老讲解员传授的讲解技巧和经验，加上他比较喜欢相声、脱口秀这类的节目，他开始试着修改讲解词，一改原先那种照本宣科的风格，变成了有趣幽默的句子，像说相声一样，让游客能够在轻松愉悦的氛围里了解历史、记住历史。

讲解风格转型，也让冰蛋听到一些“俗气”“低级趣味”之类的质疑声，但他说，“我所理解的‘俗’是为大众所能接受”。支撑他走向转型的力量，正是他对兵马俑讲解工作的喜爱，以及向年轻群体普及历史的坚持。

▲冰蛋带团讲解

一次，冰蛋给游客讲解秦兵马俑的精彩片段被游客记录、并上传到网络，一经发布，“别人家的导游”迅速火出圈。用陕西方言讲解秦始皇，金句“段子”频出，讲解通俗易懂，让游客、粉丝很快喜欢上了这个精神十足又风趣幽默的西安导游。他的那则“西安的那些‘古墓派’大学”视频在网上获得了229.8万人次的点赞量，更是收获了一大批“冰蛋粉”的关注。“我认为最牛的还是西北政法大学，法学院里挖出了法学家张汤的墓，把祖师爷都给挖出来咧！”如此精彩的解说，赢得现场笑声一片、气氛欢快。

在形容秦始皇的一生时，冰蛋是这么介绍的，“秦始皇的一生是征战六国、平定沙场，北讨匈奴、南扩南疆，可以用八个字概括：额滴！额滴！都是额滴！”

这些诙谐轻松又带着方言的“段子”调侃在营造轻松愉悦的氛围同时，又极大地吸引了游客的注意力，让知识在不经意间“钻进”了倾听者的脑袋里。

“当你自己喜欢自己的工作时，那么游客也喜欢。”冰蛋说，他的讲解会因接待对象而作适当调整，面对较为专业的游客，他的讲解会处理得更专业更深度；面对老人、小孩这些游客群体时，他的讲解词会更通俗易懂、用故事去吸引和引导。

他给记者分享了一次接待学生团的经历。当讲到秦始皇的童年故事，“从嬴政三岁，父亲离他而去，直到9岁，他历经艰难从赵国都城邯郸回到秦国，然后9岁到13岁之间，他父亲在位。这期间，他所经历的过程，以及差点在邯郸丢掉自己的小命……”他关注到这群学生的眼睛一下就亮了，就像猎奇一样，对比课本上学到的历史，这些经过语言处理再讲解的内容，学生们听得特别认真。这些学生年龄大多在十二三岁左右，用秦始皇幼年时候经历的故事开始讲解，容易引起他们的共鸣。随后，他继续讲秦始皇13岁继位后面的故事，22岁加冕亲征，再到一统六国后的大秦帝国，最后讲到兵马俑，中间穿插着陕西方言，学生们注意力都被吸引住了，他们喜欢听，也都能听进去。

一场完整的兵马俑讲解大约三小时，步行5公里左右。暑期是参观兵马俑的旅游旺季，天气炎热，场馆里挤满游客。在冰蛋的讲解团里，游客们一边扇着扇子、一边齐齐围在冰蛋周围听着讲解，一圈讲解游玩下来，他们都收获颇丰，满意而归。于是一传十、十传百，更多粉丝朋友预约冰蛋的讲解。

曾有游客问冰蛋，“你每天都在兵马俑博物馆讲解这么多场，带这么多游客，你会烦吗？”他说，“我每天带的游客来自全国各地，大家不同的表情反馈，或思考，或喜欢，都能让我满足。”

提到网红生活，冰蛋说，一开始爆火出名确实对他的生活产生了一定影响，比如在小区被认出来后，被敲门“强制”拉着拍照合影，在外时时刻刻都会有人用相机记录、关注着他的一言一行。但慢慢地，他也习惯了，会用更加严格的要求规范自己的举止行为。

他还给记者分享了一些带团中的趣味小插曲。“我会在进馆前和游客强调，在参观的时候不要受任何人的干扰影响，专注听我讲解。但有些时候，我带团也会接一些‘硬梗’，比方我正在给游客讲解的时候，旁边走过一个大哥，对我直接喊道‘这不铁蛋吗’，我会立马停下了讲解，搞笑着回应道‘你才叫铁蛋’。还有游客会问‘这不那什么蛋吗’，我们就会齐声回道，‘对！铁蛋’。在这种轻松的氛围下，‘硬梗’接住了，游客的注意力也再次集中在我这了。”

现在一提到参观兵马俑，游客们大多都会想到西安那个风趣幽默的兵马俑讲解导游冰蛋。他的讲解团基本上都是提前一个半月就约满，特别是暑期更难预约。记者8月初采访的时候，曾试着点开冰蛋团的在线预约平台，显示他的讲解团8月的预约基本已满，只有个别几个日期还有零星的名额可以勾选，这大约是游客行程有变取消后重新释放的。

“问不倒”的导游

2019年5月，冰蛋离开了秦始皇兵马俑博物馆，加入西安古韵国际旅行社。两者彼此成就，合作同行，他的事业发展也有了更广袤的天地。

“你应该走出去，不局限在一个景区，应该聚焦陕西旅游，讲好陕西境内的所有文化。”这是当时有人给他的建议。

换了赛道，除了继续专注秦兵马俑的讲解，他在网络平台大展宏图，录制短视频，向更多网友介绍有关陕西、有关西安的丰富文化，有历史、有美食。从组建团队拍摄短视频，到写文案、段子，都是他亲历亲为。

▲冰蛋接待学生团

一个人能干自己热爱的工作不容易，但也是幸福的。基于一次游客对秦俑馆内绿植的提问，他开始加强学习。在这个过程中，他不断更新自己的知识储备，丰富更新讲解词，不再局限于对兵马俑现有的知识讲解，而是不停地拓宽知识体系，让讲解更有趣味，更有深度。

冰蛋一边通过深入学习研究公开发表的学术论文、最新研究报告，增长自己的专业知识。西北大学丝绸之路考古合作研究中心研究员、曾任秦始皇帝陵博物院秦始皇陵考古队队长、“最浪漫的考古人”张卫星，秦始皇帝陵博物院研究员申茂盛，他们在秦俑坑里的最新发现以及对兵马俑的保护研究，都对冰蛋更新自身的历史文化体系提供了重要理论指导。另一方面，他也会去听其他讲解员的讲解，“有时候他们讲解中的一句话，都会对我有新的启发，我会朝着这方面去思考。”

疫情期间，秦俑馆停止接待游客，作为一线导游，冰蛋无法线下带团，但他利用了这段时间给自己“充电”。“之前，我只会讲兵马俑，讲秦始皇。为了寻找秦文化的起源，我疫情期间专门走了一次秦人‘九都八迁’路线。”

秦人“九都八迁”的路线，见证了秦建政的过程：秦邑（今甘肃清水县北）-西犬丘（又名西垂，在今甘肃礼县东）-汧邑（在今陕西陇县东南）-汧渭之会（在今陕西宝鸡市陈仓区千河镇，古汧水西岸）-平阳（在今陕西宝鸡市陈仓区阳平镇-古汧水东岸）-雍城（在今陕西凤翔南）-泾阳（今陕西泾阳西北）-栎阳（在今陕西西安市阎良区武屯镇）-咸阳（今陕西咸阳）。这次行走，使冰蛋对秦人从初兴、崛起到强大、统一的700年发展脉络，有了充分的了解。

为了拓宽历史体系，了解商朝时期的文化，冰蛋在河南安阳殷墟遗址博物馆里面泡了好几天，学习、刷新自己的认知。这让他既对河南安阳的殷墟殷商文明有了认识，又能将这部分历史结合到秦兵马俑的讲解中。游客在听秦兵马俑历史讲解时，既能知道秦兵马俑的用途及时代意义，更能了解在秦兵马俑之前的商代祭祀活动及陪葬制度。

在宝鸡青铜器博物馆里，冰蛋通过浏览宝鸡地区考古发现所展示的秦代工艺技术和文化艺术，更多了解了秦人的开拓精神、秦国的历史以及秦始皇统一六国的伟大事业。

▲冰蛋被聘为“陕茶代言人”

秦的线路走了一遍，文明发展史走了一遍，仰韶文化走了一遍，冰蛋承认，这对他个人的提升是非常大的。他说，他的目标是要做一名“问不倒”的导游。通过知识储备，他觉得自己正在向这个目标靠近。

疫情那几年，冰蛋在线上直播间里曾与粉丝约定，“了解陕西不能光在网上看，过段时间记得要把这里转”，如今的他，正在践行着这份约定。

2023年，国内旅游市场重新开放，冰蛋正式回归一线讲解工作。天南海北来的游客奔赴而来，就为了践行冰蛋在直播间里许下的兵马俑之约。

一开始，冰蛋一天只接早晚两场讲解，中午他可以有充足的时间休息和调整，一周只工作四天。从今年开始，他的讲解接待量改为一天三场，每场三小时，每场带团60人，这样基本上一天都在带团，每周工作也增加到了五天。今年上半年，冰蛋的讲解团游客接待量已达2万多人次，完成了大约去年一年的量。这是一个高强度的挑战，三年的力量积蓄，现在正在“薄发”。

荣誉背后的坚持

冰蛋的秦兵马俑的讲解在网络上火了，也在一定程度上改变了秦俑馆的讲解生态。比起原先那种常见的走马观花、景点打卡式的拍照旅游，花钱请讲解、了解兵马俑的历史，被越来越多的人所接受。

现在，很多导游也开始模仿学习他的讲解风格，更是用上了他的金句，当然其中也有些张冠李戴的使用。比如，“额滴！额滴！都是额滴！”被说成是秦始皇的一统六国的“豪迈”口号，但这其实是冰蛋对秦始皇一生的“八字概括”。同时，秦俑馆的讲解员也开始尝试在面向游客群体的讲解中增加趣味性的内容。当然，在一些正式场合，还是原来的配方。

不论怎样，只要能让越来越多的人了解秦兵马俑的历史，都是一件好事。博物院的领导夸赞冰蛋说：“你现在是秦始皇兵马俑博物馆的编外荣誉人员。”

除了秦兵马俑的讲解，冰蛋还积极做文化推广、助农直播等工作。在文化推广方面，他在省内做过陕北榆林的石峁文化、陕南安康的紫阳富硒茶和茶文化等的推广宣传。省外一些文化景点也会邀请他做文化宣传，有崆峒山的自然景观和道教文化、“天下第一雄关”嘉峪关的丝路文明、河南安阳的殷商文化等。

说冰蛋是一名“问不倒”的导游，不如说他更像是一名文化传播者，从文、旅、食各个方面展示陕西的悠久文化。他组织团队拍摄了陕西省内各景区的宣传视频，也通过自媒体平台把陕西地方的一些农产品带给许多观众，让全国的粉丝朋友既能了解陕西的风土文化人情，还能品尝到陕西传统的地方美食。刷他的抖音账号，粉丝可以听他讲牛羊肉泡馍、小炒泡馍和葫芦头泡馍的区别，跟着他逛大雁塔、游大唐不夜城、绕西安城墙，还可以在他的助农直播间里下单富平柿饼、临潼石榴。

这些年，冰蛋先后获得了陕西省农业农村厅“陕茶代言人”、中国旅游文明督导员、陕西好人-敬业奉献好人等诸多荣誉称号。作为一名土生土长、代表着临潼形象的临潼人，冰蛋还积极关注着临潼、西安和陕西的发展。

在如何发展临潼“两天一夜”旅游和打造夜间经济讨论中，冰蛋向临潼区相关政府部门建言献策，提出可以恢复新丰镇庆山寺、打造文化IP。他还提出建立西安电影资料库，打造文化街区、露天影院等建议。对于秦兵马俑的文旅发展，他提出应该加强导游队伍的素质提升。

2023年，临潼区举办了首届导游大赛，冰蛋在比赛筹备中帮忙联系邀请评委，作为特邀嘉宾又现场分享了自己作为导游的从业经历和讲解工作经验。

今年两会前夕，在陕西省政协推出的《两会双声道》栏目中，冰蛋接受省政协委员采访时提到，作为旅游景区、旅游从业者未来共同发展或努力的方向应该是更加贴合实际地为游客着想、提供更好的服务，文创产品也应该在文化的基础上贴合实际和大众化的需求。

从事秦兵马俑讲解导游工作这么多年，冰蛋也分析了自己为什么能火？他说，是趣味性，重视游客体验，让游客听得进去、听得懂、有收获。“游客来一次，花这么多钱，咱要让人记住点东西，能学到点东西。”

▲冰蛋在2023年西安市临潼区导游大赛上分享经验

冰蛋成了网红，开始得到更多方面的关注。2019年8月，他受邀参加央视《黄金100秒》节目，这是他第一次登上央视舞台。他说有点紧张，但更多的是享受舞台。在舞台上，他先用“想你的太太”趣味地向主持人打招呼，在互动中解释了陕西文化方言中“太太”的意思是“很、非常”以及正确的使用。同时，向主持人解答了自己“俑三代”的来由，让观众了解了他的职业、他是干什么的，当然还有陕西话版的总结秦始皇一生的“八字概括”，以及每个参观兵马俑的游客都可以在俑道中找到自己“前世”长相的趣味故事。

这些年，冰蛋还参加了《我要上春晚》《东西南北贺新春》《开门大吉》等央视节目的录制，前前后后一共登上央视14次。在《开门大吉》中，主持人尼格买提说冰蛋，“他真的是一个很快乐的讲解员，好多人去看兵马俑，都不拍兵马俑了，就拍他。”在录制《东西南北贺新春》时，他用自己的语言讲西安的故事、陕西的历史，帮助主持人完成了主持串词以及其他人介绍西安美食历史的精彩文字内容。

在2024年春晚录制前夕，因为通知得晚，又需要保证有连续七天的白天时间参与彩排，而冰蛋的秦兵马俑讲解团也都早早预约报满了。为了游客和自己热爱的讲解工作，他放弃了第15次登上央视舞台的机会。

诸多荣誉的背后，冰蛋也有自己的坚持：“历史是不能出错的，数字也不能出错，这是严谨的态度。”

2021年8月，冰蛋与杭州网红导游“小黑诸鸣”就秦兵马俑的部分知识点在网上进行了激烈的隔空讨论。当然这种讨论，不是无理由的互怼，而是补充论据，及时还原真相的理性文化交流，让广大吃瓜网友们在线“涨知识”：原来，秦兵马俑在1976年就在海外独立或参与展览，而且一直和国内外各大博物馆有着密切的交流和互换文物展出。这个“知识”还曾作为背景材料出现在了高考模拟题中。

说到未来几年的小目标，冰蛋说，想要继续保持在一线的讲解身份，因为导游是自己的职业，自己最快乐的时光，就是在景区里给游客讲解。当然，这是一个互动的过程，他要不断刷新脑子里面的知识，准确回答各种问题，不能糊弄，更不能误导。

就像冰蛋在“还原真相”的视频结尾所说，“我的讲解词中，不敢说每一句都能够完全无误，但绝对都有相应的资料依据。”有时候，因为讲解历史中的一句话，会让人记很久，可能会让孩子做错一道高考题，从而误了孩子的一生。

（本文图片由受访者提供，特别致谢！）

责任编辑：王顺利-《新西部》杂志 · 新西部网