新西部网讯（通讯员马丁凯）随着今年供暖期临近，武功县自然资源局提前谋划、及早筹备，全面开启“热身”行动，积极做好供暖前期各项工作，确保群众温暖过冬。

抓好前期准备

为进一步提升供热服务质量，督导地暖公司全心工作、全心为民、全心投入。武功县自然资源局成立了由局主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，相关业务科室负责人为成员的督导组，对地热公司5口地热生产井,6口尾水回灌井，5座换热站等地热供暖设施进行全面检查，确保供暖设施正常，如期供暖。

开展全面排查

10月中旬，积极督促地热公司对全县供暖设施运行情况、开采回灌情况、设备维修检修以及各小区换热站运转情况等进行逐一排查，对排查发现问题，积极组织人员维护、检修。同时，要求地热公司加强人员配备，在供暖季加大地热供暖巡查排查力度，认真做好换热站补压、补水、巡线等工作，确保武功县居民温暖过冬。

畅通服务平台

在确保供热质量的同时，依托信息化平台、客户服务平台、400热线三个平台，建立信息化调度平台，专门受理群众对服务态度、服务效率等供热服务方面的投诉，确保故障顺利解决并进行电话回访。时刻提醒供热服务人员切实从思想上认识到“群众事无小事”，确保今冬明春供暖工作既“暖身”又“暖心”。

做好长远规划

着眼长远与应急保障也是工作重点。在城市或区域的整体规划中，武功县自然资源局充分考量未来供暖需求的增长与变化趋势，按照武功县地热开发利用规划，近期，新增地热尾水回灌井4口，预计年底完成钻凿，尾水回灌率将大幅提升，同时对武功县现有5个地热采矿权区拟进行整合，完成地热资源规划、管道布置等工作。

武功县自然资源局表示，将实时监测地热供暖回灌率，对供暖设备是否正常运行、安全生产措施是否落实、回灌是否达标等问题开展专项检查，促进地热资源合理高效利用，保障供热设备安全平稳运行，确保群众温暖过冬。

（责任编辑 姜丹）