近日，榆阳区人民法院诉前调解中心将调解现场“搬到”驼峰路街道金阳社区党群服务中心广场，面对面进行矛盾调解，持续推进司法资源进社区、下基层、惠群众，实现诉源治理提质增效。

金阳小区作为全市的最大的经济适用房小区，居住人口达1.6万余人，具有流动性大、外来人口多等特点。过去，部分居民成了供热公司上门“要账”的熟户，以各种理由拖欠取暖费，成为供热公司亟需解决的“老大难”问题。

“催款通知书贴了很多次，46户住户视而不见，抱着试一试的态度来到诉前调解中心，没想到调解团队直接下沉到小区中。”榆林市供用热力有限公司职工裴某激动地说道。

榆阳区人民法院诉讼服务中心收到该类案件后，第一时间将案件流转至诉前调解中心，人民调解员联系双方当事人进行调解，但是部分居民一直无法取得联系。经过调解团队认真研判分析，认定小区供热服务达标，供热公司与居民没有根本矛盾，拖欠暖气费可能是用户因工作繁忙忘记交纳，或有实际经济困难无法支付。诉前调解中心法官和人民调解员决定将调解现场设在金阳社区党群服务中心广场，打通诉前调解“最后一米”。

四方桌前，几张条凳一摆，经过简单的布置，一场调解会正式开始。现场人头攒动，气氛严肃紧张，虽然布置简陋，但调解程序一道也没少，调解过程紧张有序。经过近一个小时于情于理的调解，三户居民立即与供热公司达成调解协议。

调解结束后，进入现场法律问题解答环节，居民群众端来了西瓜，并关注了榆阳区人民法院公众号。退休干部张大妈说：“把开庭搬到社区一线，这是我有生以来第一次见，希望这样有利于群众的实事好事多举办几次。”

“换了手机号，加之工作又忙，不知道自己欠缴暖气费，今天看到诉前调解进社区，想凑个热闹，没想到自己成了服务对象。”刘大姐脸上洋溢着笑容，表示以后一定会积极缴纳暖气费，杜绝发生类似的事情。

“完善立案前端源头化解、协调联动机制，有助于实现案件数量往下走、案件质量往上升。”榆阳区人民法院诉前调解中心主任刘晶介绍，今年以来，榆阳区人民法院新收案件同比下降17.21%。

近年来，榆阳区人民法院全面贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要论述，坚持建机制、优服务、补短板，不断推动诉源治理工作落地见效，积极创新诉前调解模式，打造过硬调解队伍，切实把矛盾解决在萌芽状态，化解在基层，为基层社会治理赋能增效。（文/宋沅霖）

责任编辑：王永程