日前，县政务服务中心正式开通微信公众号预约功能，实现即来即办，零等候，提高了政务服务效能，缓解目前政务服务中心窗口现场办事群众排队压力。

办事群众可通过关注“府谷县政务服务中心”微信公众号，在菜单栏“阳光政务”中进入“微主页”界面，点击“我要预约”进行实名注册即可登录网上预约系统。登录后，办事群众仅需选择要办理的事项名称、办理日期和预约时间段即可完成事项预约。同时，还可通过微主页中“部门办事”项，提前查询所办事项须准备的材料，通过“办件查询”,实时查询业务办理进度。

“以前外地司机交罚款很早就要来排队取号，即便拿到号还要等很长时间，因此耽误出车。网上预约功能开通后有效地解决了办事群众排长队、办事难、来回跑的问题。”交警大队窗口工作人员介绍。

“开通微信公众号预约功能，是我们持续深化推进‘最多跑一次’改革的重要举措，通过优化网上审批服务，减少办事主体等待时长，实现现场办理高效化。”县政务服务中心主任白云雕说。目前，县政务中心利用微信公众平台可为办事群众提供50个部门597个事项的办事预约服务。此外，县政务服务中心在今年7月份开通了办事指南“码上有服务”平台。办事群众只需通过手机扫描办理事项的二维码，即可查询到该事项的设立依据、受理时限、申请材料、办理流程等信息。据介绍，与原始的纸质办事指南相比，二维码办事指南更加绿色环保，而且指南信息更方便查询和保存，对于需要调整的办理事项内容，无须更换二维码，只要调整其所映射的内容即可，保证办事群众“扫”到的办事指南不滞后，极大地提升了办事效率。

（责任编辑 李佳奕）