新西部网榆林讯（通讯员陈远）神木县公安局大柳塔派出所处于陕晋蒙交界处，人流量大，人员状况复杂，面对人少事多工作任务繁重的实际，大柳塔派出所教育民警从“小处”做起，倾力为辖区群众创造安定和谐的社会治安环境。

勤创新，“想方设法”提升服务。

民警从关心群众冷暖的“小事”做起，通过积极创新服务方式，创建人民满意窗口单位，将窗口服务前移，工作延伸到群众身边，实实在在开展便民服务活动。在户口办理上实行为残疾人和70岁以上的老人开通“绿色通道”，采取上门“一站式”服务。在居住证办理上走访厂矿企业、街面门市、工地等外来人口聚集地，逐人见面，逐人登记。并在三个工作日内，将办好的居住证亲手转交给相关人员，从而极大地方便了流动人口的办证过程，满足群众的实际需求，受到群众一致好评。

建机制，“打防结合”守护平安。

从影响群众生活的“小案”抓起，以各项严打整治为载体，强化打防管控工作。对治安乱点、复杂区域多次开展集中整治，加大对各类违法犯罪案件的打击力度，同时深化社会治安防范教育，逐步健全治安防控体系，形成安全防范人人关心、人人参与的良好局面，有效挤压违法犯罪的空间。同时，对小偷小摸、诈骗等侵害群众切实利益、反响强烈的小案件，明确“谁办案、谁负责”原则，进一步提高民警的责任意识和工作积极性。

防未然，“未雨绸缪”调处纠纷。

从易激化矛盾的“小纠纷”排起，按照“预防在先、发现早、处置在小、化解在萌芽状态”的原则，积极组织民警勤访民情、多听民意，不定期深入辖区开展“小矛盾”、“小纠纷”排查工作，扎实开展非法集资、征地拆迁、矿群矛盾、房屋拆迁、家庭琐事、劳资纠纷等矛盾纠纷排查化解，充分发挥群众优势，加强情报信息的收集、监控、处置，切实把小矛盾、小纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，防止小矛盾演变成大矛盾、小纠纷发展成大事件。

除隐患，“摸底排查”确保安全。

从危及群众安全的“小隐患”查起，针对辖区行业场所多、企事业单位多这一情况，该所在全面掌握辖区公共复杂场所、特种行业及危险物品单位的底数和掌握业主情况的基础上，分门别类进行“小隐患”排查整治工作，最大限度地消除隐患“黑点”和安全防范“盲点”。将学校幼儿园纳入日常监督管理，对辖区企事业单位、金融内保单位、重点部位不定期展开全面检查，深入排查可能出现的安全隐患，一旦发现，立即整改，确保辖区治安大局持续稳定。对医院、加油站等重点涉危、消防重点单位强化安全，落实责任，定期开展以防火、防盗、防事故为重点的全面安全检查与不定时监督、整改相结合的工作机制，努力消除“小隐患”，做到防患于未然。

贴民心，“精雕细琢”转变作风。

从造成群众不满的“小节”改起，着力建立走访评警常态化机制，抓好执法细节的完善，加强队伍纪律作风建设，最大限度地堵塞执法监督管理漏洞，保证群众意见事事有回音、件件有着落，努力打造一支亲民廉洁奉公高效的人民满意队伍。

（编辑 王轩）