两年前，他还是一名空军某飞行师地勤保障技术士官，每天为在胶东半岛起落的歼8战机保驾护航。两年后，在神木县公安局开展的基层所队优秀民（辅）警“月警星”评选中，他连续六次因破案和纠纷调解的优异表现被评为单位“月警星”。他就是马利军，神木县公安局大柳塔派出所辅警。从一名为银鹰战机维护的技术士官，在转业后迅速自我转型，摸索学习成为一名优秀公安民警，他身上所代表的就是敬岗爱业，精进钻研，勇于奉献的当代警察职业精神。

用心学习业务从零开始迅速转型

谈起初转业时的情况，马利军也笑了，当时确实比较迷茫。虽然自己也很向往警察这份职业，但对于公安工作业务，却可以说是一窍不通，一切从零开始。在部队所待的十多年时光里，马利军凭借自己的辛勤钻研，成为了业务技术领域的专家：他曾多次被所属部队评为年度优秀士兵。但来到公安工作领域，他却没有任何经验，而只有刻苦摸索新业务知识才能走出空白。

于是，最初来到大柳塔派出所工作的一段时光里，马利军每天努力工作，通过在办理案件和纠纷调解的实践中，积极学习和总结业务技巧。对于公安理论知识和法律法规，马利军利用每天下班休息的个人实践，谢绝宴请娱乐，专心把自己关在家中阅读学习，光《治安管理处罚法》等法律法规，他的学习笔记就密密麻麻写满了两大本。

而作为拦路虎的不光是理论知识本身，日新月异的公安工作智能化也成了难倒马利军的一道难题。他在部队期间，几乎很少上网。但现在公安工作已经逐渐向智能化网络化发展，很多业务必须要在公安网进行操作。马利军放下转业老战士的心态，虚心向其他有多年工作经验的同事请教学习，在同事的热心帮助和自己的刻苦学习下，马利军很快掌握了相关领域的公安网络操作。

经过学习和实践，马利军迅速取得了公安业务门外汉”到“破案能手”的华丽转身，在刚转业上班的第一年2014年里，马利军就破获治安案件53起，刑事案件3起，调解辖区纠纷117起，成长为了一名优秀的公安民警。

热心服务群众救危扶困赢得民心

“多亏了马警官的帮助，不然我都不知道该怎样一个人回家”。家住府谷县的王女士，2014年8月11日乘坐班车从府谷到内蒙古包头市做生意。在路过神木县大柳塔镇汽车站时，王女士突然发现自己随身携带装有现金和身份证件的小包已经不翼而飞，人不生地不熟且没有现金和证件的王女士顿时陷入了无助。她想起有困难找警察，于是王女士向大柳塔派出所求助。这一天正好是马利军值班，在接到王女士的报警求助后，马利军将失窃备案登记，同时，了解到王女士身无分文，马利军热心为她购买了水和食物，并为王女士登记房间休息让她等待家属来援助。最终，在王女士家属赶到后王女士平安返还家中，而她对马利军热心帮助群众的行为也感激不已。

2015年4月8日，一名清洁工人来到大柳塔派出所，称在前柳塔综合市场捡到一个遗失的钱包，内有470元现金和一张身份证以及数张银行卡、信用卡。这名热心群众急忙把钱包送到了大柳塔派出所，希望及时交还给失主。

当天正在值班的马利军，称赞了这名群众拾金不昧的行为，但是如何找到身份证上名叫李某的失主又成了一个问题。因为民警一直没有接到辖区群众丢失财物的求助，想在整个辖区内联系到失主并不是那么容易。马利军突然想到里面有失主身份证和银行卡，于是通过走访所属银行，利用身份证和银行卡找到了失主李某在银行办卡时预留的联系电话。当拨通电话告诉李某为她找回了钱包时，电话那头甚至惊讶的有些不相信，但最终通过民警释疑，李某相信了民警的话并赶到派出所取回了自己的钱包。

在值班室里民警把钱包交给李某后，李某紧紧握住马利军的手激动地说：“我今天早上买菜时不慎丢失钱包，本来以为找不回来啦，干脆没有报警，想不到你们这么快就为我找到了钱包，真是太感谢你们了！”

这样的感激对于马利军来说遇到过很多很多，对于群众的求助，只要合情合理，他一定热心帮助。他说，群众向警察求助，一定是到了最困难的时候，如果拒绝一定会很让群众伤心失望，我所做的并不多，却能让群众感到暖心，这就是我从警的最大意义。

耐心调解纠纷化解矛盾辖区安宁

能热心帮助群众考验的是一名警察的职业道德，而能调解处理好群众矛盾纠纷，将盘根复杂的多方利益都协调到满意，达到“共赢”，却考验的是一名警察的个人能力。马利军在公安领域可以说是一名刚入学的“新生”，但很快他却交出了一份让人满意的“成绩单”。从2014年年中到2015年以来，马利军共调解辖区社会矛盾247起，其中最复杂的涉及非正常死亡赔偿纠纷14起，被同事亲切的成为“首席调解专家”。

大柳塔派出所辖区地处煤海中心的大柳塔镇，煤矿和其他企业众多，社会流动人员纷繁复杂，同时因生产事故和交通事故导致的死亡赔偿纠纷也很多，该类型矛盾纠纷的特别是因涉及死者和巨额赔偿，所以家属情绪十分不稳定，而多方谈判也很难对赔偿金额满意，所以成了纠纷调解中的棘手难题。如2015年3月29日，大柳塔镇汽车站某员工耿某，因汽车站分流裁员，耿某被裁员回家后一时想不开，喝下农药死亡。耿某家属遭遇亲人死亡变故，不理智下选择了用车辆围堵汽车站大门的方式维权，要求汽车站对死者进行赔偿，严重影响了大柳塔汽车站人员出行。马利军考虑到死者家属的悲伤情绪，没有简单的对家属采取强制手段。他一边找来汽车站管理层领导，一面找来死者家属，让双方都坐一起冷静下来思考解决方案。对于死者家属，马利军讲法律，讲清理，谆谆诱导，让他们以合理方式维权。对于汽车站管理层方面，马利军让他们站在死者家属角度考虑问题，予以人道主义关怀。最终在马利军组织的八次调解谈判下，死者家属和汽车站达成了调解协议，死者家属撤去了对汽车站的围堵，汽车站的出行也从此通畅。而马利军却因为多次组织调解和上门说服，劳累的感冒大病了一场，体重也瘦了几斤，他却笑着说，这是工作减肥法。对于群众矛盾的积极耐心化解，赢得了辖区群众的安心。2014年度公安部平安创建满意度电话回访中，大柳塔派出所取得了优异的考核成绩，马利军为“平安神木”创建添上了自己的一砖一瓦。

慧心破获疑案乔装顾客抓获逃犯

雷锋说过，对于群众要像春风一样温暖，对于敌人要像秋风扫落叶一样的无情。这句话对于马利军来说再恰当不过。对于群众求助，他是热心帮助，对于群众纠纷，他是耐心调解。而对于犯罪分子，他却是慧心破案，铁心打击。也许是因为出身军人所以嫉恶如仇，马利军在破获犯罪案件时，特别投入用心，也充满了智慧。

今年8月8日上午9时许，大柳塔派出所值班民警接到辖区群众报警称：在自己的手机店内有三部智能手机被盗。

接到报警后，马利军与其他民警迅速赶到案发现场，对现场环境进行了仔细查看。民警通过缜密研判，决定调取案发现场及周边大量的视频资料进行研判分析，经过耐心细致的筛选分析，马利军在海量的视频数据内成功截取出了犯罪嫌疑人的体貌特征照片。办案民警继续通过连续视频追踪，终于掌握了嫌疑人的身份信息以及活动轨迹。8月9日，大柳塔派出所办案民警通过巡逻布控成功将可疑人员柳某抓获。

4月20日，大柳塔派出所接到有一名吸毒人员李某在辖区活动的线索，随即，民警开始着手对李某实施抓捕，但由于李某平时是私家车非法营运的司机，因为跑黑车每日行踪不定，且过去被警方打击处理过，所以防范心较强。

马利军在参与此案侦查后，决定假扮乘客拨通李某的电话，自称是要从大柳塔镇包车前往榆林办事，以400元的价格同李某谈成了这笔包车业务。看到有钱可赚的李某便开车来接民警，而因为李某有车，在抓捕中可能开车逃窜，这样会对附近群众构成威胁。“考虑到这一点后，民警就继续以包车为由迷惑李某，告诉他在住宿的酒店地下室内有一个大箱子，需要帮忙一起抬进汽车后备箱。”马利军表示。李某不知是民警的抓捕方案，便跟随至地下室内，被早已蹲守的另外两位民警当场抓获。随后，李某被带回派出所进行尿检，结果呈阳性。经查，现年31岁的李某于日前吸食了毒品土制海洛因。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。马利军的辛勤工作与奉献精神也得到了组织和同事们的肯定，自从今年神木县公安局开展“月警星”考评活动以来，马利军因出色的工作成绩，6个月被大柳塔派出所选送为“月警星”推荐。很难想象，一年多以前他还是一名技术精湛的战斗机维修技术士官，而现在已经成了一名优秀的民警。一路走来，尽管岗位不断发生变化，但马利军在内心给自己定下的目标从未改变，“不管在哪个岗位，必须尽职尽责，为老百姓服务”。

（责任编辑 边婷婷）