新西部网讯（张晋通讯员辛欣）近日，凤翔县公安局枣子河派出所民警在日常走访摸排时，发现其辖区董家河乡盐砍村有位80岁留守老人至今未办理二代身份证，不仅无法享受高龄补贴，而且无法办理社会养老保险，就在老人一筹莫展时，民警接送到家，全程服务，最终将二代身份证和养老保险手续亲自送到老人家中。

走访群众家中，实地了解群众困难是枣子河派出所民警再平常不过的工作。民警意识到，二代身份证的办理必须本人到户口所在派出所采集指纹和人像信息，这对于年事已高，行动不便且儿女都在外地的留守老人来说很是不便。枣子河派出所所长朱清利了解情况后赶赴盐坎村与村委会领导沟通，亲自租车将老人接到派出所，采集了相关信息并送其回家。在二代身份证办理期间，民警专程到县公安局为老人办理了临时身份证，并且在村委会的协助下为老人办理了养老保险等手续。

几天后，民警将身份证和养老保险相关资料送到老人家中，“我腿脚不便发愁得很，没想到我没出门你们就把这些手续都办好了，还给我送来，太感谢了”老人激动地对民警说。

（责任编辑 雷晶）