新西部网讯（曹旭 闫超通讯员王维新）宝鸡市渭滨区检察院采取四项措施, 畅通控告申诉信访渠道,更好地倾听群众的呼声。

一是推行便民接待措施。在检察院办公大楼内安装电子触摸屏，来访群众只要点击触摸屏就可了解各个检察部门的职责范围，工作内容，方便群众信访。安装了自动举报受理系统，开通了网上举报中心，设立举报电子信箱等，使群众举报更为快捷方便安全。

二是完善检察长接待日制度。每月逢五、十五、二十五日分别由四位正副检察长全天候接访，对集体访、告急访等情况，检察长亲自接访，参与处理和督办落实，确保反映的问题得到及时有效解决。

三是开展下访巡访活动。在乡镇、企业、社区聘请信访信息联络员，定期不定期下访巡访、与群众面对面沟通，依法处理信访案件。

四是建立信访联系制。加强与公安、法院、纪检监察、政府信访部门的联系，及时沟通，协商处理信访有关问题，能解决的及时给予解决，并尽快给予答复，确保群众的信访有着落。

上年年该院共受理群众来信来访62件，化解集体访2件，没有发生越级上访和重复上访现象，收到良好成效。

（编辑 岳茜）