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陇县检察院案管中心承担“四个角色”实现精细化管理
2015-07-20 10:19:33 来源:新西部网

新西部网讯曹旭 闫超 通讯员王康)自全国检察系统推行的统一业务应用系统正式运行以来,陇县检察院严格案件录入、分流、文书拟制、发送审批、文书入卷、案件查询、流程监控等流程操作,准确把握“四个角色”,全面、高效、有序推进统一业务应用系统平稳运行。

一、以案件审查提示为核心,承担好“管理”角色。

管理过程中把握“全”、“准”、“严”三字,确保所有检察业务在系统内高效流转。一是坚持全面录入信息。既确保必填项录入完整,又尽量丰富选填项内容,提高案件信息储存量,方便实现信息查询和各诉讼环节信息共享。二是网上巡查确保案卡准确。充分发挥网上监督功能, 时时查阅案件办理进度,按照谁录入谁负责的原则,积极进行案件网上巡查,对业务部门信息填录、文书制作、流程操作等网上办案活动进行跟踪了解,确保软件系统与实际办案同步一致流转。三是严格执行规范化操作。严格贯彻高检院和省市院要求,案件从起始阶段全部实行网上运行,执法办案流程和网上填录过程同步实施。

二、以问题分析解决为重点,承担好“指导”角色。

指导过程中把握“两个并重”,确保问题及时发现、汇总、梳理和解决,推动系统应用与执法办案深度融合。一是应用推进与跟踪管理并重。在软件正式运行后,制作“工作日志”,全面记录每日系统运行及问题处理情况,并选取典型问题及时督促提醒承办人和内勤,提升软件运行效率。对诉讼环节的重点内容和易出错点进行细化标注提示,方便案件承办人员掌握和运用。二是注重问题收集并及时解决。针对运行中遇到的问题,案管、技术部门会同相关业务部门共同研究问题产生原因。对于涉及权限设置等能够自行解决的问题,在经过讨论后决定是否对相关权限进行修改;对于干警普遍反映的系统运行慢等难以解决的问题,技术部门积极与其他院进行沟通交流,探讨解决办法,并及时上报情况,提请市院解决。

三、以内外沟通配合为抓手,承担好“协调”角色。

积极推进统一业务应用系统的内外日常协调联络工作,确保系统运用各环节衔接顺畅。一是注重部门之间的协调沟通。确定各业务部门内勤为统一业务应用系统运行联络员,定期组织召开情况通报会,通报软件运行过程中发现问题,加强衔接环节的配合,实现案管与业务、业务与业务部门之间的有效协调,保证统一业务应用系统稳定运行。二是加强与公安法院的协作配合。在受案流程要求、随案物品移送标准、法律文书基础审查等方面,与公安法院达成一致,确保案件移送高效畅通,避免因材料缺少、形式差错导致送达反复的现象。

四、以便利查询统计为导向,承担好“服务”角色。

借助应用软件提供的信息优势,提升案件信息查询效率与准确性,为领导决策提供依据。一方面,以信息化为手段拓展便民服务渠道。通过对外服务窗口和电话查询等方式拓展接受外部查询申请服务的渠道,借助24小时案件查询平台为案件当事人家属、律师准确及时了解案件办理流程情况和预约阅卷、会见提供便利,打破原有的时空局限性,实现全天候服务。另一方面,以做好统计工作为契机辅助领导决策。利用统一业务应用系统数据实时更新、量大集中的优势,每月对业务部门办案数据进行统计审核,并对办案数据情况进行综合分析和深度挖掘,形成《业务态势运行分析报告》,为院领导决策及业务部门办案提供充分可靠的信息来源和参考依据,不断提升执法办案信息使用价值。

(编辑 岳茜)

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