新西部网讯（张晋通讯员姚惠）汉中市南郑县检察院在规范司法行为活动中，擦亮检察机关服务窗口，以信访接待、案件管理受理、职务犯罪预防、派驻乡镇检察室为切入点,深入查找在服务基层群众、规范司法行为方面的差距和问题，认真纠查整改,擦亮服务窗口。

该院以创建文明接待室活动为契机,健全完善了立案信访首问负责制、服务承诺制、公开监督制等制度，规范接访行为和接待用语,对于初次信访案件,由信访人所接触的第一个信访工作人员负责跟踪信访案件的全程处理过程,确保立案信访工作有条不紊、公开透明，努力把矛盾化解在基层一线。

依法保障律师阅卷、会见当事人的合法权益，确保规范司法行为落实在行动上。该院案件监督管理室除了公布律师预约热线外,还拓宽创建了律师预约渠道,在南郑检察官方微博开辟了律师预约平台,方便律师和当事人办理相关检察业务,同时可以在线预约其他相关业务。

强化监督检查，持续推动检察工作 “窗口”的示范放大作用,提升对外严格执法、公正司法形象。建立严格的督办问责机制,该院组织政工、纪检部门不定期的采取明察暗访方式,对办事拖拉、吃拿卡要、敷衍了事不规范行为问题严查彻纠, 着力治慵治懒治散,擦亮检察机关形象“窗口”。

（编辑 岳茜）