新西部网讯（张晋 通讯员张璐）南郑县检察院紧紧围绕“科学发展、率先跨越”工作主题，大力推行“服务发展、服务稳定、服务民生”的工作理念，重点抓好“五个服务”，取得了良好效果。

开展“便民服务”。充分利用“检务大厅”窗口、“信访接访大厅”窗口和检务公开栏，积极发挥法律咨询、法律宣传、信访等职能作用，协助政府部门对上访群众进行说服教育，引导群众依法协商解决问题。同时，走出机关，简化工作流程，就地接访、就地办案，提高工作效率，解决群众诉求。

创建“机制服务”。建立全方位的有利民生建设的内部工作机制，把服务民生与检察工作有机结合起来，将这一工作纳入目标管理考核，进一步加大法律监督工作力度,将人民群众深恶痛绝的执法、司法不公问题作为监督重点，通过严格错案责任追究制度，坚持有错必纠，决不失信于民，促进服务民生在检察环节得到切实执行。今年以来，该院已向公安机关、监管场所发出检察建议19份。

打造“阳光服务”。推行阳光信访工作，畅通群众表达诉求的渠道，努力营造“亲民、公正、文明、服务”的司法氛围；深化“亲民务实”的便民服务措施。设立“阳光服务”热线电话和电子信箱，建立检察长约见制、走访制、反馈制，建立“阳光服务”送法流动服务队，对涉及民生问题的案件,设立“绿色通道”,优先办理、优先审查、优先办结；密切协同公安、法院，探索建立快速办理联动机制。真正实现了案结、事了、人和，让人民群众沐浴到“法治阳光”，不断提升检察机关的社会满意度和公信力。

提升“素质服务”。从更新和强化干警的服务理念入手，使全院干警自觉地将本职工作放到大局中去思考。通过深入基层收集司法诉求，调研、解决矛盾纠纷。

落实“贴心服务”。把专项涉农调查的触角延伸到各项民生资金的“神经末梢”，跟进民生工程资金管理、使用和绩效状况监督，努力做到“三跟三问”：即在跟踪政策实施上问责，确保惠民政策落实“零误差”；在跟踪资金运行上问效，确保民生资金“尽其所用、用有所值”；在跟踪项目建设上问质，确保民生工程项目质量。

（编辑 岳茜）