新西部网讯（张晋 通讯员杨德明）“控申接待窗口人员必须着检察制服上岗，遇群众前来咨询办理相关事宜时，应主动起身，用普通话回答群众咨询……。”为进一步提升干警礼仪素养，通过以文明执法的方式规范司法行为，陕西省西乡检察院于近日请来专门礼仪教师为干警进行礼仪培训。

该院在日常检察工作中发现，干警之中普遍存在着装不规范，接待群众态度生硬、文明用语使用不规范的现象。简单而言属于缺乏礼仪培训所致的执法不规范行为，若长此以往，极易引起群众的误解，影响检群之间的关系。为此，该院决定通过开展礼仪培训作为该院规范司法行为中的重要途径。

此次的礼仪培训正是在该院提升干警综合素质，规范司法行为专项整治活动的要求下开展的。该院从干警的日常行为规范入手，制定了《西乡县人民检察院礼仪规范（试行）》，所聘请的礼仪教师则将规范中涉及的日常交际基本礼仪结合检察机关干警在执法办案中应当注意的事项，通过视频播放和亲身示范的方式，深入浅出的向该院全体干警介绍了着装礼仪、接待礼仪和谈话礼仪等三方面的知识。

（编辑 岳茜）