新西部网讯（张晋通讯员张璐）南郑县人民检察院紧紧围绕“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治”活动，以“四个一”措施为抓手，科学谋划、细化措施，勇于创新、狠抓落实，深入推进社会矛盾化解工作，有效地维护了社会和谐稳定。

树立一种意识，更加突出位置抓维稳。要求全院干警提高思想站位，全面深入排查涉法涉诉方面存在的突出信访问题相结合，牢固树立全院一盘棋理念。把信访工作贯穿到办案的每一个环节，摆到更加突出位置来抓。坚持依法处理原则，坚持实体与程序并重，在案件初查、侦查、批捕、起诉阶段，按照法律规定的时限、程序，严格执法，严把质量关。始终强调在案件办理阶段严格落实办案部门就是息诉息访责任部门、办案人员就是责任人的要求，切实增强办案部门和办案人员的责任意识、维稳意识。

围绕一项任务，调优工作思路促解决。由院领导亲自带队主动上街下乡，深入县城中心广场，镇村等地开展信访知识宣传，形成舆论攻势，确保群众依法有序表达诉求；坚持把信访工作作为“一把手工程”来抓,切实做到“四个亲自”。即：对属于本级处理的涉检信访问题，检察长要亲自听取案情汇报、亲自安排相关职能部门办理、亲自参与研究制定息诉罢访措施、亲自协调有关单位解决问题；坚持有信必办，有访必接，有诉必理，按期反馈。对群众反映的诉求及时分类，针对因涉农、社会保障、征地拆迁、移民补偿、交通肇事、意外事件、村干部贪污受贿等群访、个访案件，该院控申部门牵头，院领导带队，会同土地、城建等相关部门及时化解疏导，对反映的问题进行初查，根据初查结果及时转办、交办，并将办理结果向信访群众反馈。

建立一项机制，规范科学工作助发展。制定《控告、申诉信访工作规定》、《控告、申诉首办责任制实施细则》等一系列执法办案及控申接待工作规范，对受理来信来访、举报工作、办理案件、情况反馈、执法责任等内容进行了细化量化，使每一项工作都做到有章可循；将《来访须知》等十项制度全部上墙，并对外公布举报电话、通信地址等内容，增强了执法透明度，自觉接受群众监督。

延伸一种职能，司法人文关怀显效果。针对当前群众涉法涉诉信访仍在高位运行以及信访工作的“倒三角”现象，坚持处理信访“重心下移、关口下移、责任下移”，积极延伸控申检察工作触角，密切了检察机关与基层执法单位的联系，及时向群众提供法律服务，受理群众涉法涉诉信访，进一步调处矛盾纠纷；不断延伸法律监督触角，深入分析信访人的申诉目的，心理特点，实际困难，通过情理、法理疏导，引导其摆正心态。

（编辑 张燕）