走进新街镇便民服务大厅，宽敞明亮的舒适环境，功能齐全的便民设施，工作人员面带微笑，热情有加。作为新街镇政府面向群众的第一形象“代言人”，新街镇便民服务大厅工作人员把握“六化六讲”工作新机制，着力增强政务服务队伍的“高度”、“深度”、“精度”和“温度”，谱写尽心为民的暖心故事。

今年年初，郝家庄村一位男士急匆匆走进便民服务大厅寻求帮助，原来是他的计生家庭国扶申请尚未上报，而此时的2025年国扶新增录入工作已接近尾声，错过就要再等一年，很是着急。工作人员详细了解事情的前因后果后，果断联系区级部门说明情况，陪同群众前往村委会，细心指导制作申报资料，成功纳入到2025年新增名单中，解决了他的急难愁盼问题。

对于行动不便的群众，新街镇便民服务大厅的工作人员践行“四下基层”工作法，选择主动出击，帮助解决群众办事难问题。6月中旬，一位老庄村村民来到新街镇便民服务大厅为长期卧病母亲咨询办理残疾证。工作人员了解情况后，通过区残联协调了市医院的医生上门为其进行残疾鉴定，解决了因办证困难而无法享受补贴的问题，让群众切实感受到“一趟不用跑”的“新街效率”和急群众之所急的“新街温度”。

一个个故事，记录为民情怀，新街镇便民服务大厅，每天上演着暖心感人的政务服务故事。今后，新街镇便民服务大厅将继续发挥党建引领政务服务作用，推动“六化六讲”机制走深走实，进一步精简办事流程，细化办事清单，让数据多跑路，让群众少跑腿，着力打造便民高效的政务服务环境。

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